«Устроилась через подругу, которая дала мне чёткое понимание, что мой идеал в виде офисной работы для эмигрантки это всего лишь глупая сказка. Первые два заказа изменили мою жизнь. Не думала, что за успешным образом и красивыми улыбками может скрываться столько глубоких проблем психического характера » Рассказывает эмигрантка
Первый заказ на коммерческую уборку в частной квартире был от знакомой, которая руководила подрядом, по причине успешной налаженной клиентской базы. Я делилась частью заработанных денег, в том числе и чаевых, если таковые будут.
В основном клиенты у неё были одинокие женщины-офисные клерки, работающие на должности среднего менеджера до ночи. Вся жизнь в работе. Смысл жизни — работа. Нью-Йорк и это нормально.
Просторная квартира с шикарным видом оказалось уничтоженной под большим слоем грязного белья, пакетов и бумажного мусора, валяющегося просто везде.
Александра предупредила, что клиент специфические и наблюдается у психиатра, поэтому никаких лишних разговоров и вопросов, вообще никаких визуальных контактов. Если оставляют чаевые на тумбочке у выхода, то бери, благодари и уходи.
Горы грязной посуды. Человеку явно либо некогда, либо просто он не в том психическом состоянии, чтобы использовать раковину, губку и фейри.
Обязательное использование резиновых перчаток. Бывают ситуации, когда в полотенцах, одеждах находишь острые предметы, ножи или вилки, осколки стекла. Каждый раз поражаюсь на беспечность и общее наплевательство на порядок среди американцев.
Самый серьёзный случай у клиента я видела несколько раз и потом уже не бралась за такие заказы. Честно, мне было жалко этих людей
В квартире на полу была вывалена помойка, мусор и результаты жизнедеятельности. А обстановка в квартире стояла десятки тысяч долларов. Дорогая техника и современная мебель. Сложно представить, что произошло и почему человек не убирался месяцами.
Специфические клиенты платили гораздо больше, чем стандартные уборки в офисах и квартирах. Объёмы работ предполагали большое количество времени, специальные химические средства и одежду.
За одну уборку можно было заработать 150-200 долларов за 6-7 часов беспрерывной работы. Что считается достаточно много для эмигранта.
Подводя итоги, могу сказать, что обычно про клиентов мы знаем мало, остаётся только анализировать и додумывать при уборке. Я долгое время была неприятно удивлена тем, что американцы, родившиеся здесь и имеющие хорошую работу могут так низко падать и страдать психологически, при условии общей обеспеченности и стабильности. Большинство могут улыбаться и непосредственно общаться с тобой, но дома скрывать своё одиночество и другие проблемы. Мне жалко таких людей, но эта работа меня кормит
